Training Profiling en de kracht van 3-D Communicatie | Optimaliseren van communicatie bij fraudebeheersing

In de trainingen Frauditing en Profiling & Frauditing 2.0 die de afgelopen jaren door het IIA zijn aangeboden, komt naar voren dat de internal auditor van grote toegevoegde waarde kan zijn in vier van de vijf beheersingsfasen rondom fraude. Dat zijn: inventarisatie, preventie, gedragsanalyse/gedragsbeïnvloeding en detectie. Het IIA stelt dat van de internal auditor niet verwacht mag worden dat die ook de skills heeft voor de vijfde fase: persoonsgericht onderzoek. Dat is bij voorkeur een onafhankelijke expertise die elders gevonden kan worden. Dit programma is een actueel en verdiepend vervolg op de Frauditing trainingen.    

Maar ieder mens kan wel het verschil maken in fraudebeheersing en integriteit-management, mits je weet wat te doen of wat juist te laten. Kernwoorden van fraude zijn immers bedrog en bewuste misleiding. Dat zijn menselijke ondeugden en om succesvol te kunnen zijn in het tijdig herkennen van dergelijke potentiële risico’s, is mensenkennis van groot belang. Want steeds vaker verweeft zich de onderwereld met de bovenwereld. Effectieve maatregelen ter ‘bewaking van de zakelijke poort’, zijn daarom geen sinecure. Denk bijvoorbeeld aan verificatie van betrouwbaarheid van potentiële businesspartners of nieuwe medewerkers. Dat is bij voorkeur niet alleen een papieren check, maar juist het voeren van gesprekken met kandidaten kan bijzonder effectief zijn om tijdig kaf van koren te kunnen scheiden. Onderwerpen die je dan raakt zijn leugens, leugendetectie, waarheidsvinding, lichaamstaalanalyse, het menselijk brein en 3-D communicatie.

Communicatie is dus een belangrijke sleutel bij fraudebeheersing. Want mensen die stoute of foute dingen van plan zijn of al hebben uitgehaald gaan dat doorgaans niet zomaar opbiechten. Dan zijn communicatieve ‘verleidingstechnieken’ een absolute must.
Lichaamstaal zegt namelijk meer dan 1000 woorden. Weet jij wat je ziet?

Het bestuderen van menselijk gedrag door bekende profilers heeft al heel wat leed bespaard. In deze training komen daarom verschillende profiling-disciplines en de oorsprong daarvan aan de orde. Technieken die hieruit voortkomen zijn immers ook toepasbaar voor met governance belaste functies, zoals internal audit, risk en compliance. 

Het interactieve programma bevat opdrachten, filmpjes, stellingen, een quiz en er is een leuke prijs te winnen. 

Programma
08.30 - 09.00 Ontvangst met koffie en thee en registratiemoment
09.00 - 10.45 Start training deel 1 
10.45 - 11.00 Pauze met koffie en thee
11.00 - 12.30 Start training deel 2
12.30 - 13.00 Lunch
13.00 - 15.00 Start training deel 3 
15.00 - 15.15 Pauze met koffie, thee en snack
15.15 - 17.00 Start training deel 4 
17.00 Afsluiting bijeenkomst